알리를 사용하다 보면 나오는 오류 중 하나입니다.
기술적 문제니 뭐니 하여도.. 결국엔 답은 다 있기 마련입니다.
대부분의 문제는 사용자가 가지고 있는 경우가 많은 편입니다.
에러코드가 바로 나왔다면 아래 내용을 보시면 되고, 아니라면 이전 글을 보시고 확인을 하시는 것을 추천드립니다.
CSC_7200022에 대하여 이야기하자면 오류가 나오는 이유는 다음과 같습니다.
나오는 이유 1: 구매처에서 사용하시려는 통화 (원화/달러) 결제를 원치 않아서 막은 경우
나오는 이유 2: 구매처에서 사용 하시려는 카드사(마스터, BC, 신한 등)를 막은 경우
해결법: 통화를 혹은 카드를 바꿔서 해보는 방법이 있습니다.
아래와 같이 사이트나 앱에 들어가셔서 통화를 USD로 바꿔 보시는 것이 방법입니다.
아주 간혹 언어 세팅에 따라 다르겠지만,
결제 실패: 시스템 문제 발견
“Payment failed: the system is currently experiencing technical difficulties”,
혹은
결제 진행 불가
“we cannot process this payment"
와 같이 뜨는 경우는 서버가 문제가 있는 경우에도 뜨긴 합니다만, 3번 정도 5분 간격으로 진행해보고 안된다 싶으시면, 카드를 바꾸는 방법도 하나입니다.
Error code | Reason | Suggestion |
CSC_7200011 | Card is not supported/Incorrect information of card | Please double check if you have input correct information of card for payment. If you got error after double checking, please pay through another card/method instead. |
만약 더 알아보고 싶으시다면 하기 알리익스프레스 정식 홈페이지의 FAQ 섹션을 참고하시면 되겠습니다.
https://s.click.aliexpress.com/e/_98Zqlg
추가로, 고객센터나 챗봇을 이용하시려면 다음 포스팅들을 참고 하시면 됩니다.
2022.02.01 - [= 알리 오류 해결법 (모든 오류)] - 알리익스프레스 고객센터 part1. 챗봇 상담
2022.02.03 - [= 알리 오류 해결법 (모든 오류)] - 알리익스프레스 고객센터 part2. 상담사 연결
알리에서는 CSC_7200011의 에러를 CS_7200051와 CSC_7200001 두 가지와 동일 시 하여 안내를 해주나, 조금은 다른 부분이 있기도 하여 별도의 포스팅으로 안내하도록 하겠습니다~!
다음은 CSC_7200051에 대한 포스팅입니다.
다음글: 2022.02.10 - [= 알리 오류 해결법 (모든 오류)] - 알리익스프레스 결제 오류 2. CSC_7200051
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