고객상담1 알리익스프레스 고객센터 part1. 챗봇 상담 요즘은 고객센터에 있어 챗봇 상담이 어렵지 않게 찾아볼 수 있습니다. 이유야 FAQ를 만들어도 고객들이 읽어보질 않는 경우도 있지만, 어디 있는지를 확인하기가 어렵기 때문입니다. FAQ로 먼저 확인을 하시려는 분은 알리익스프레스 정식 홈페이지의 FAQ 섹션을 참고하시면 되겠습니다. https://s.click.aliexpress.com/e/_98Zqlg 핸드폰으로 보고 있다 하셔도 아래 방법은 핸드폰에서는 링크 한번 누르는 것으로 진행 가능하니 아래 글 중에 링크 찾아보시면 됩니다 ^^ 챗봇 챗봇이란 메신저에서 유저와 소통하는 로보트라고 보시면 됩니다. 단순하게 정해진 규칙에 따라 메시지를 입력 시 이에 대한 답을 해주는 식입니다. 요즘은 인공지능 기능이 탑제 되면서 여러 가지 규칙들을 사람들의 피드백을.. 2022. 2. 1. 이전 1 다음
