알리익스프레스 결제 오류 6. CSC

PMW 2022. 3. 17. 18:00

에러 코드 화면이 없어서.. 어쩔 수 없이 러시아의 것을 가져오게 되었습니다. (양해 바랍니다 ^^)

영어 화면으로 나오는 문제는 아래와 같습니다.

The system is experiencing technical difficulties. Error code: CSC_*7200034

이 문제에 있어 알리의 정식 답변을 아래와 같습니다.

Error code	Reason	Suggestion
CSC_7200034	Incomplete information of the order.	1. Check if name in the shipping address has been filled incorrectly; correct & complete information is required. 2. Try to verify your Alipay account.

나오는 이유 1: 써야 하는 정보를 빼먹고 진행 했을 때

나오는 이유 2: Alipay 사용자의 경우 Alipay 계정 Verification Process를 진행 안 했을 때 발생할 수도 있습니다.

Alipay를 쓰시는 분이 국내에는 많이 없을 것으로 보이기에, 대부분의 경우가 첫번재 이유에 해당합니다.

즉, 주문에 필요로 하는 모든 정보가 안 들어갔을 때 나오는 에러라는 것으로 이해하시면 됩니다.

해결법:

1. 1번에 있어서의 해결법은 빠뜨린 정보가 없는지 확인하시길 바랍니다.

특히, 19년도 9월부터 통관 번호 필수로 되었는데, 이것 안 써서 그런 경우 많습니다!

PC와 모바일 방법 제 블로그 참고하셔서 통관 번호 등 획득하는 방법 그리고 이를 적용하는 방법 진행하시면 됩니다.

2. 2번에 있어서의 해결법은 하기 링크를 통해 Alipay 문제가 없는지 확인하셔야 됩니다.

하기 방법으로 진행을 하여도 만약 안된다면, 알리 고객센터를 이용하는 방법이 있습니다.

만약 더 알아보고 싶으시다면 하기 알리익스프레스 정식 홈페이지의 FAQ 섹션을 참고하시면 되겠습니다.

추가로, 고객센터나 챗봇을 이용하시려면 다음 포스팅들을 참고 하시면 됩니다.

다음 편은 CSC_7200021 에 대한 해결법을 안내하고자 합니다.